1. Uvod

Ova stranica objašnjava na koji način [Vanja Košutić / Budi Bolji Voli] prikuplja, koristi i štiti lične podatke,
kao i uslove pod kojima korisnici koriste veb-sajt [www.vanjakosutic.com] i usluge koje su dostupne putem njega.

Korišćenjem sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili sve navedene uslove.

2. Rukovalac podacima

Ime i prezime / naziv firme: [Vanja Košutić / Budi Bolji Voli]
Adresa: /
Email: [budiboljivoli369@gmail.com]

POLITIKA PRIVATNOSTI

3. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje nam vi dostavljate

• Ime i prezime

• Email adresa

• Broj telefona

• Podaci iz kontakt forme

• Podaci za zakazivanje termina

• Podaci za kupovinu digitalnih proizvoda i programa

Podaci koji se prikupljaju automatski

• IP adresa

• Tip uređaja i pretraživača

• Lokacija (država / grad)

• Analitika korišćenja sajta

4. Svrha obrade

Podaci se koriste za:

• komunikaciju sa korisnicima

• realizaciju usluga i konsultacija

• isporuku digitalnih proizvoda

• unapređenje sajta i korisničkog iskustva

• slanje obaveštenja uz saglasnost korisnika

5. Pravni osnov obrade

• saglasnost korisnika

• izvršenje ugovora

• zakonske obaveze

• legitimni interes

6. Čuvanje i zaštita podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade i zaštićeni su odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama.

7. Deljenje podataka

Podaci se dele isključivo sa:

• hosting provajderima

• platformama za email komunikaciju

• sistemima za online plaćanje

• analitičkim alatima

Podaci se nikada ne prodaju trećim licima.

COOKIE POLICY

8. Kolačići

Sajt koristi:

• neophodne kolačiće

• analitičke kolačiće

• marketinške kolačiće (Google / Meta)

Korisnik može u svakom trenutku promeniti podešavanja kolačića putem svog pretraživača ili cookie bannera.

DISCLAIMER
PRIRODA USLUGA

9. Psihološko-edukativni karakter rada

Sadržaj sajta, konsultacije i programi imaju edukativni i razvojni karakter i ne predstavljaju medicinsku ili psihoterapijsku uslugu.

Ne postavlja se dijagnoza niti se sprovodi medicinski tretman.

Za zdravstvene i psihijatrijske probleme korisnik je dužan da se obrati licenciranom zdravstvenom stručnjaku.

10. Lična odgovornost

Rezultati zavise od ličnog angažovanja korisnika i ne mogu biti garantovani.

11. Poverljivost

Sve informacije podeljene tokom individualnog rada smatraju se strogo poverljivim.

TERMS & CONDITIONS USLOVI KORIŠĆENJA

12. Opšti uslovi

Korišćenjem ovog sajta korisnik potvrđuje:

• da ima najmanje 18 godina

• da će koristiti sadržaj isključivo u lične i zakonite svrhe

• da neće zloupotrebljavati sadržaj sajta

Sav sadržaj (tekstovi, programi, materijali, metodologija) predstavlja intelektualnu svojinu i ne sme se kopirati, distribuirati ili deliti bez pisane dozvole.

13. Opis usluga

Usluge uključuju:

• individualni rad 1 na 1

• online konsultacije

• digitalne proizvode i programe

Rukovalac zadržava pravo izmene sadržaja i cena u bilo kom trenutku.

14. Online kupovina

Kupovinom digitalnog proizvoda ili usluge korisnik prihvata sve navedene uslove.

Plaćanja se vrše putem bezbednih online platnih sistema.

REFUND
&
CANCELLATION POLICY

15. Digitalni proizvodi

Zbog prirode digitalnih proizvoda (PDF programi, edukativni materijali i slično):

Povraćaj novca nije moguć nakon izvršene isporuke.

16. Individualne sesije

Termin se može otkazati ili pomeriti uz obaveštenje najmanje [24] časa unapred.

U slučaju:

• blagovremenog otkazivanja → termin se pomera

• kasnog otkazivanja ili nedolaska → termin se smatra iskorišćenim

17. Povraćaj novca za usluge

Povraćaj novca za već realizovane konsultacije nije moguć.

U slučaju tehničkih problema sa naše strane, biće obezbeđen novi termin.

PRAVA KORISNIKA

18. Vaša GDPR prava

Imate pravo na:

• pristup podacima

• ispravku

• brisanje

• ograničenje obrade

• prenos podataka

• povlačenje saglasnosti

Kontakt: [budiboljivoli369@gmail.com]

ZAVRŠNE ODREDBE

19. Izmene

Zadržavamo pravo izmene ove stranice u bilo kom trenutku.